现场售楼部规章制度
君悦城销售部规章制度 置业顾问培训教材
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现场售楼部规章制度
1、 为加强销售案场管理,规范置业顾问行为,提高置业顾问职业素养,特制定
本制度。
2、 本制度是销售部全体人员必须遵守的原则,是规范置业顾问言行的依据,是
评价置业顾问言行的标准。全体工作人员应从我做起,从本岗位做起,自觉
遵守公司各项制度。
3、 置业顾问对本制度有任何疑问或异议,可向销售部经理咨询。
注:所有罚款必须当天交纳,若从工资中扣除将加倍处罚。
一、 置业顾问守则
置业顾问职业道德标准
置业顾问必须关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、
高效的服务,维护公司形象和信誉,努力学习,不断提高业务技术水平和服务质
量,应该明确一点,我们不仅是在出售房子,而且要出售“服务”,我们就是要
以一流的服务取胜。
二、 置业顾问工作态度
(一) 工作态度
1、服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒
绝或终止工作。
2、严于职守:必须按时上下班,不得迟到,早退或旷工。必须按编排表上班,
不得擅离职守,个人调离、调换更直时须先征得销售部经理的同意。
3、正直诚实:必须如实汇报工作,坚决杜绝不诚实行为。
4、勤勉负责:必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益
求精。
(二) 服务态度
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