组织公平理论在企业工作绩效薪酬管理中的应用

Human Resources | 人力资源
MODERN BUSINESS 现代商业 106
组织公平理论在企业工作绩效薪酬管理中的应用
黄嘉琳 唐宝莹 华南理工大学工商管理学院 510641
摘要:在企业工作绩效薪酬管理中,要发挥员工的积极性,最重要的就是要注重公平性原则,组织公平理论对企业在
薪酬管理上具有指导的意义,能够帮助企业建立科学的薪酬管理体系。企业工作绩效薪酬管理的科学性和公平性
能够带动员工的积极能动性,激发员工的创造力,本文介绍了公平理论在管理中的应用类型和分析了在应用中面临
的问题,并针对问题探讨了公平理论在应用中的对策,为实现企业薪酬管理公平提供参考。
关键词:公平组织;工作绩效;薪酬管理
企业员工的工作绩效和薪酬管理的关系密切,对企业的发展
有着重要的作用,薪酬管理的公平性与否更关系着员工对企业忠
诚度的大小,对调动员工的工作积极性也有很到影响。公平理论
为企业工作绩效薪酬管理公平的实现提供了切实可行的思路,在
应用中可以大力推广。
一、公平理论在工作绩效薪酬管理中的应用类型
薪酬管理是企业管理中重要的一个环节,涉及多个方面,包
括员工参与、薪酬水平、岗位工资、绩效薪酬、薪酬结构、薪
酬沟通等。因此,在公平理论的实际应用中,要保证工作绩效薪
酬管理的公平性,必须统筹兼顾,全面考虑企业员工工作中的各
个环节。
(一)程序公平
企业本身是一个庞大的组织体系,它的运作实际上是一个个
程序的编排与执行。公平理论在应用上首先从薪酬管理的流程
上进行,注重员工工作的所有流程的公平性竞争。程序公平决定
着企业员工的薪酬高低,以员工工作内容和性质为依据,并包含
员工的技能需要和操作的复杂程度等因素。程序公平能够合理
反应工作绩效,绩效越高,薪酬越高,从而激励员工提高工作效率
和水平。
(二)人际公平
人际关系是一个复杂的体系,在企业中,人际能够影响薪酬
管理的公平性。企业员工在工作中客观存在着竞争现象,人际公
平保障了工作竞争的公平性,严格遵守企业薪酬规则,对事不对
人。员工薪酬的高低取决于工作的努力程度,付出多回报就多。
(三)信息公平
在企业中,影响企业员工工作绩效的因素很多,一部分是由
工作信息造成。企业依靠庞大顺畅的信息网的运作,员工在工作
中需要不断接收与反馈信息,从而接收工作指示。公平理论将信
息作为一个应用维度,为保证员工之间的公平性,建立信息公平
应用类型,在企业中实行信息公开化,信息统一发布等。
二、公平理论在工作绩效薪酬管理应用中存在问题
作为企业管理者必须高度重视研究公平理论在激励员工中
的运用问题,以便能够更好地处理员工之间的利益关系[2]。公平
理论在薪酬管理的实际应用中存在着一些问题亟待解决。不少
企业在薪酬管理上忽略了合理制度的建设,没有严谨的管理章程
作为实施的依据,致使薪酬管理出现混乱现象。员工不了解岗位
在市场中的位置,无法对所处岗位进行正确价值评估,导致薪酬
分配脱离市场监控,丧失了公平性,影响到员工的积极性发挥。
一方面制度建制的缺失使得企业员工的竞争性下降,工作贡献与
薪酬不匹配,另一方面,遏制了员工主动性,薪酬水平接近,造成
平均主义的不利情况。薪酬结构设计不合理也是一个严重问题,
不少企业对薪酬结构的主要项目未能进行科学评估,未能结合市
场、行业特点等实际因素采取必要的对策,使企业薪酬管理严重
缺乏结构合理性,在实际应用中不能正确体现员工的工作绩效。
使得企业在发放薪酬造成员工心理的不平衡,严重影响员工工作
热情,丧失了对公平性原则的恪守。员工的工作绩效与薪酬直接
挂钩,公平性就显得非常重要,但不健全的考核机制影响了员工
工作能力与贡献的正常反映,员工薪酬的发放依据失去了参考价
值。这主要体现在考核方式过于陈旧、考核内容过于片面化、
考核内容过于模糊等方面,考核工作上的缺失和评估机制的不健
全使薪酬管理公平性大打折扣,对员工做成负面影响,从而影响
到企业的正常运作。绩效考核评估的结果反应出了员工的工作
能力、工作贡献、工作热情等,同时也为员工薪资的发放提供了
可参考的依据。然而,我国目前很多企业绩效考核制度不完善,
致使绩效考核存在不公平。分析其原因如下:考评内容不全面,
考评形式不灵活,考核标准界定模糊,考评结果发挥不充分等,都
会在一定程度上影响绩效的考评。考评结果的不同直接影响到
员工薪酬的发放,不客观的考评结果自然不会使薪酬分配具有公
平性,甚至对员工未来的职业生涯发展也会造成一定的影响。
三、公平理论在工作绩效薪酬管理的应用对策
在企业薪酬管理中,公平所要解决的问题是如何看待和处理
员工之间的利益关系,而员工之间的利益关系最突出的是表现在
物质生活方面的经济利益关系。因此,企业要重视薪酬管理公
平,公平理论在实际应用中着力消除不公平弊端,从各方面加以
理论指导,实现工作绩效薪酬管理的公平。
(一)工作绩效考核与工作评价
在企业的薪酬管理中,一项重要的措施就是员工工作绩效制
度,工作绩效的公平性和合理性决定了绩效在工资发放上参考的
价值度。因此,建立完善的工作绩效考核制度能够提高员工的可
接受度,也能提高工作绩效的可操作性和可参考性。评估工作的
有效程度影响到员工工作绩效,进而决定了薪酬的水平,所以,完
善评估制度,在管理操作中严格执行是保证薪酬管理公平的一个
重要环节。它涉及到工作中各项指标标准,需要通过实践加以确
定,以保证指标的真实可靠性,依据标准可以通过一系列的具体
操作实行考核,如评测员工工作量、合格率打分等,同时,结合市
场,对企业各个岗位进行市场价值评估,以确定薪酬水平,将员工
工作职责纳入考核范围,提高薪酬的变动性。在绩效考 核中,严
格遵循“定性考核为主,定量考核为辅”的原则,防止考核数据
的失真。对管理上层,也要实行考核,提高对其的约束和管理,确
立考核与薪酬管理关系,指标与工资挂钩,以此调动员工的工作
积极性。此外,要不定期对员工工作进行评价,建立合理的评价
项目与具体评价指标,对员工一段时间的工作表现做出一个科学
的反映,从而督促员工,明确职责和工作要求。在工作评价中,结
果要与职位实行联系,从而体现公平性,作为职位评价的主要考
核依据,促进薪酬管理的公平。
(二)公开透明的薪酬体系