年度质量目标分解表

上传者：季秀才
|
上传时间：2015-05-06
|
密次下载

年度质量目标分解表

年度质量目标分解表

 年质量、环境、安全健康目标分解表
 部门：总公司
 一、公司总目标：
 1、产品检验一次合格率≥98%；
 2、顾客满意度达到85%以上；
 3、节约能资源（水、电、原辅材料在2009 年用量基础上）同比减少0.1%；
 4、预防火灾，火灾事故发生率为零；
 5、废水、废弃物排放达标。
 6、重大伤亡事故为0，一般轻伤事故≤3 次/年。
 二、部门分解措施；
 1、到2010 年底产品平均抽检合格率达98%，以后每年应保持并有所递增。
 2、到2010 年底顾客满意度达到85%以上；以后每年应保持并有所递增。
 3、到2010 年底节约资源（水、电、原辅材料在2009 年用量基础上）同比减少0.1%； 4、
2010 年预防火灾，全年火灾事故发生率为零；
 5、2010 年全年废水、废弃物排放达标。
 6、2010 年全年重大伤亡事故为0，一般轻伤事故≤3 次/年。
 三、具体实施措施：
 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强
本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；
质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道
工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。
 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点” ，以“产品质量是企业生命”的思想，不
断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的
产品。
 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，
做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾
客满意。
 4、为达到2010 年底节约资源（水、电、原辅材料在2009 年用量基础上）同比减少0.1%
的目标，公司要求各部门大处着眼，小处着手，从平时使用较频繁电脑、空调、灯具等；各
种管道的滴漏跑冒等；以及车间生产注意引进新设备，采用新工艺，控制好消耗定 1

 额等措施，完全能完成公司下达的节能指标。
 5、企业各部门应时刻保持警惕，预防火灾，平时要组织消防演练，掌握基本的灭火知识，
会使用常规的灭火器具，全年不发生火灾事故。
 6、生产过程中的废水、废弃物要分类收集，及时清理，按照排放标准排放，不对环境造
成污染。
 7、安全生产，预防为主，本公司今年主要从二方面来达到安全生产的目标，一是企业加
强职工的安全生产教育，培育他们的安全意识；二是检查完善企业各设备机台安全防护装置，
防患与未然。
 2010 年质量、环境、安全健康目标完成情况



教育资源为主的文档平台

文档分类