8 东芝笔记本电脑市场调查报告Word
上传者：田瑞忠|上传时间：2017-06-02|密次下载
8 东芝笔记本电脑市场调查报告Word
东芝笔记本电脑市场调查 调查情况描述： 时 间：2000 年6月27-29日 区 域：北京市区 样本量：136个 概 述：本次市调采用街头随机拦截访问式和公 司随机抽样访问式两种形式进行,共获得有效样 本120个。其中，街头访问24个；公司访问96个。
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者年龄状况 结论：笔记本电脑的 现有用户群主要集中 在20-30岁年龄段。20-25 35%
36-40 7% 31-35 31%
26-30 27%
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者受教育程度 状况 结论：本次调查中表 明使用笔记本电脑的 目标消费群与学历无 递增关系。 5% 2% / 10% 35%
48%
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者从事职业状 况 8% 8% 7% 6%
结论：笔记本电脑的现 有用户主要集中在公司 职员中。表明其目标消 费群并无明显职业区分， 消费可能的原动力在于 工作中是否需要使用。
IT 18%
53%
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者购买笔记本 电脑的场所 结论：专卖店购买是 笔记本电脑消费形态 主流，排除价格因素 找熟人购买更多的是 考虑笔记本电脑的品 质。
8% 31% 10% 14%
60%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者认为最知名 的笔记本电脑 结论：从此次调查来 看 IBM 的知名度高于 东芝，其次为联想与 康柏。 IBM 成为东芝 在中国市场的主要竞 争对手。 35 30 25 20 15 10 5 0aq nd er su M a C IB ib NE mp ge Ac ji sh Co Le Fu De ll
33 30
14 10 5 3 3 5
To
IBM Acer
Toshiba Legend
NEC Fujisu
Compaq Dell
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者最愿意购买 的笔记本电脑 结论：因为知名度的 关系，被访者将IBM 笔记本电脑作为购买 的首选品牌。45 40 35 30 25 20 15 7 10 3 5NEC Compaq Acer Toshiba Legend Fujisu IBM Dell
41
20 14
13
3
1
东芝笔记本电脑市场调查 拥有PC是否会影响 笔记本电脑的购买 结论：因为使用方式、 环境的缘故，大部分 被访者本身已拥有的 P C 机 并 不影响 其笔 记本电脑的购买。 32%
68%
东芝笔记本电脑市场调查 被调查者最愿意得到 的售后服务 结论：消费者更希望 售后服务能帮助解决 其在操作与应用方面 所产生的问题，给予 技术与软件支持。24
30 24 25 21 20
26
19
15 9 10
5
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