从埃航事件看危机管理Word
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从埃航事件看危机管理Word
3月26日，洪秀柱赢得国民党主席选举，成 为国民 党首位女主席；
3月27日，4名中国人在安哥拉遇害；
3月28日，习近平开启访捷之旅；
3月29日……
人员比例埃及乘客29 外国乘客26
机组人员7
易卜拉欣 萨马哈
埃及人或利比亚人
拉纳卡机场
次级国家组织成员，进行恐怖行动？
愤世嫉俗，报复社会？
安全检查制度执 安保人员缺位， 行松懈，劫机者 当事人缺乏危机 未受阻碍直接通 管理意识。 过。
1、当事国及时应对，派出军方控制局面。
2、培养专业危机谈判专家，化险为夷。
从这一事件中，我们既看到了危机管 理的缺位，也看到了危机管理的相应 应对措施。残缺的危机管理措施加上 非真正恐怖袭击的主因，让煎熬在生 死界限边缘的几十名乘客得以保全， 化险为夷已是一个好的结局。但是如 果相应人员的危机管理意识都较强， 那便会有一个更好的结果：
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