短信移动商务技术及其在商业流通性企业中的应用

上传者：施惠昌
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上传时间：2015-05-06
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短信移动商务技术及其在商业流通性企业中的应用

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文／张志平

一、引言

近年来，随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和无线通信技术的飞速发展，人们不再满足于传统的局限在有限空间里的商务交易模式，而希望随时随地进行交易，甚至在移动的过程中获得服务。加之

点

国内企业普遍采用传统的金字塔式组织结构，企业内部的组织管理也代理商、零售商到是如此，从生产商、

最终消费者的整个商业链条也是如专卖店系此，很多企业采用分销系统、统等电子商务手段进行数据信息的传递，取得了较好的效果。但是，仍然存在一些不足：

（１）条件较高，费用不菲。这些系统需要安装ＰＣ机，通过网络与中央系统相连，ＩＴ设备成本大，实施条件要求高。

（２）维护困难，培训量大。遍布全国各地的ＩＴ系统使维护成本较高，同时，由于零售终端的销售人员ＩＴ知识程度较低，要保证系统得到正常使用，需要大量的培训，系统实施周期较长。

（３）业务复杂、升级困难。渠道的建设必须因随市场的变化快速调整，目前市场上面向渠道管理的系统大都要做很小的功能需求调整，也要花费大量的人力时间进行系统修改和升级，无法满足业务上的变化。

四、基于短信移动商务平台的实现

为克服传统电子商务缺点，有些企业也只能在部分地区、部分零售点实施系统、无法实现全国范围的全面

ｔｘｔｓ”。短信服务原先是为ＧＳＭ系统

手机所设计的，但现在几乎在任何手机系统上都能通用，如３Ｇ手机。

三、商业流通性企业电子商务缺

商务模式，目前来说也仍然存在普及成本过高、技术实现杂，各方面条件不成熟的问题，难于在企业可承受的成本范围内大规模投入应用。

（一）短信移动商务平台的产生就当前国内的具体情况来说，短信通讯是目前非常廉价而成熟的一项中国联通推出的通讯技术，中国移动、

易于使用的短信业务，以其资费低廉、

特点，发展极为迅速，已经成为人们日常通讯交流不可缺少的一部分这为其在企业商务中的应用打下良好的基础。

（二）基于短信移动商务的系统体系结构如图所示

该体系结构把移动商务应用系统分为四层，无线终端应用层，无线数据服务层（一般指企业端服务器），业务管理平台层（一般指企业端业务管理平台和数据仓库，如企业管理中心的业务管理平台以及数据库）还包括一个常常被用户忽略的空中的无线通道层。

结论五、

由于传统电子商务和一般移动商务对于商业流通性企业都存在一定的缺点和不足，唯有企业短信技术是最成熟、最便宜、最低成本投资、快速投入应用而产生高倍经济效益的市场信息采集与销售渠道管理的方式。企业中各个零售终端的销售人员，向企业特定的短信中心服务器发送短信，报送实时数据，再向各销售点发放全国（作者单各地商品的销售及库存情况位：新余高等专科学校）

９月中旬刊（总第２４２期）集团经济研究２００７?

３Ｇ等）、（如ＷＬＡＮ、宽带无线ＩＰ网

ＳｔｒｏｎｇＡＲＭ（如Ｘｓｃａｌｅ、移动处理器

ＨＰＣ／等）、无线终端（如智能手机、ＰＤＡ等）等ＩＴ技术与产品的快速

更新换代，使得一种全新的商务交易模式随之产生并得到广泛应用，这就（ＭｏｂｉｌｅＥ－Ｃｏｍ－是移动电子商务

ｍｅｒｃｅ）。

二、移动商务技术及短信技术（一）移动电子商务的概念移动电子商务（Ｍ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ），它由电子商务（Ｅ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）的概念衍生出来，现在的电子商务以ＰＣ机为主要界面，是“有线的电子商务”；而

ＰＤＡ移动电子商务，则是通过手机、（个人数字助理）这些可以装在口袋里

的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。所谓移动商务就是利用各种移动设备和移动通讯技术，随时随地传输和交流各种商业信息，进行商业活动的创新业务模式。

（二）短信技术的概念

短信（Ｓｈｏｒｔｍｅｓｓａｇｅｓｅｒｖｉｃｅ，

ＳＭＳ）是手机服务的一种，由英文“简