酒店管理--总经理办公室(实务和各类制度)
上传者：韩丽华|上传时间：2015-04-24|密次下载
酒店管理--总经理办公室(实务和各类制度)
目 录
总 经 理 办 公 室 前
言 ????????????????????????4
一、总经理办公室组织机构和岗位设置
（一）组织机构图??????????????????????
5
（二）岗位设置图??????????????????????
6
二、总经理办公室岗位职责
（一）总经理????????????????????????
7
（二）副总经理???????????????????????
7
（三）夜间经理???????????????????????
8
（四）总经理办公室秘书???????????????????
8
（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员）?????? 9
三、总经理办公室工作人员素质要求
（一）总经理????????????????????????
10
（二）副总经理???????????????????????
10
（三）夜间经理???????????????????????
10
（四）总经理办公室秘书???????????????????
11
（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） ??????11
四、总经理办公室工作规范
（一）编制酒店年度工作计划，总结年度工作流程 ???????12
（二）编制年度经济预算计划的工作流程????????????
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