学会消费维权说课稿3.27

《学会消费维权》说课稿

各位领导，各位评委：

大家上午好！今天我说课的题目是《学会消费维权》，下面我将从教材分析、学情分析、教学目标、教学重难点、教法学法、教学过程等环节谈谈自己的教学设计。

一、教材分析

《学会消费维权》是八年级下册《法制教育》第一编第一课。本课内容在全册教材中占有重要地位，通过本课学习让学生学会理性消费，增强权利意识和自我保护意识，掌握维权方法，积极履行相关义务，对学生的成长和适应社会生活，具有重要意义。

二、学情分析

本课的教学对象是来自农村中学八年级学生，八年级的学生逐渐成为消费大军中的一员，维权意识开始不断加强，但学生在消费的过程中消费权益受到侵害后不知道该如何处理等。因此,学生有必要通过学习，掌握维护消费者权益的途径，树立维权意识，有效地保护自身的合法权利。

三、教学目标

（一）知识目标。掌握有关消费及消费权益保护方面的知识，知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。

（二）能力目标。通过主动学习，增强自己的判断能力和选择能力，能够运用法律手段维护自己的合法权益。

（三）情感、态度与价值观目标。初步培养学生的维权意识、自我保护意识，勇于依法维权。

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四、教学重难点

（一）教学重点。提高鉴别水平，知道维护消费者合法权利的有效途径，做一个合格的消费者。

（二）教学难点。增强消费者权利意识和自我保护意识。

五、教法学法

（一）教法。教学是教与学的双边活动，教主要是培养学生的自学能力。所以本课主要以学生的探究活动和教师的点拨指导为主，充分发挥教师的主导和学生的主体作用，采用指导阅读法、讨论法、案例分析法等方法，通过“展示材料—提出问题—分析问题—归纳结论”，并运用多种方式创设情境，以激发学生的学习动机。

（二）学法。

1、自主学习。坚持“以学生发展为本”的教学理念，构建“自主--探究--合作”的学习模式。以学生的认知水平为出发点，在课堂教学中贯穿“以学生为主体”的指导原则，引导学生自主学习，把学生作为学习和发展的主体，为此在教学中通过事例分析、图片解说等，让学生自主地获取知识。

2、合作探究学习。引导学生从问题分析入手，进行探究、交流、总结，帮助学生对整个知识系统的完整理解，准确掌握，并正确认识对待现实生活中的有关问题。

六、教学过程

（一）创设情境，导入新课

欣赏音乐《雾里看花》同时，给学生们展示图片，引发学生思索：商家的行为是一种什么样的行为？作为消费者，我们应该怎样做？

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设计意图：设置学生生活中常见的事件场景，激发学生思维的兴奋点和参与热情，并让学生迅速进入课堂状态。

过渡： 2015年315的主题是：”“携手共治 畅销消费” 设计意图：结合时政话题，丰富学生的课外知识。

（二）活动体验，探索新知

活动一：模拟购物——学消费

让几个学生模拟购物的情景，学生讨论回答：

1、在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？ （广告的宣传、熟人的推荐等等）

2、经营者为了招来消费者，经常使用哪些“手段”？

（有奖销售、打折、特价、买一送一等。）

3、面对种种促销，消费者应该怎么做？

设计意图：炼就一双“慧眼”，增强自己的判断能力和选择能力，做一位理智的消费者。

活动二：知识竞赛——练慧眼

（如何炼就一双“慧眼”？）炼就一双“慧眼”，需要我们自身的努力，我们需要主动学习和掌握有关消费的知识以及消费者权益保护的知识。现在，我们进行一个微型知识竞赛，看看谁的知识更丰富。

知识竞赛题目列举：

1、请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话。 12315（消费维权投诉热线）

12358（价格投诉热线）

12365（产品质量监督热线）

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2.你去买鲜奶、洗发水、电饭煲你都分别看什么？

（价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等）

3、消费者在购物时为什么要索取发票？在接受购物凭证时应注意哪些问题？

4、我们应该怎样做才能成为一个高素质的消费者？

5、消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题，投诉时应该注意些什么？

（要先交涉；动作快；实事求是；合法合理；证明材料完备；进行检测；地址详细；字迹清楚。）

设计意图：通过知识竞赛，激发学生的参与热情，寓教于乐，增强学生的判断能力和选择能力，同时掌握一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识较好落实知识目标，并能联系学生生活实际，使学生真正获取知识。

活动三：出谋划策—说维权途径

案例：王先生从家具店购买了一套真皮沙发。一个月后，发现数十条蛀虫咬穿了沙发的真皮。王先生拆开沙发，发现木架已有多个虫孔。王先生该如何为自己维权呢？ 让学生以四人为一小组讨论上述问题，然后派代表发言。 设计意图：引导学生结合自己身边的例子进行讨论分析，明确消费者受到损害后寻求解决的一般途径。

1、根据以上案例小组讨论维权途径：

（1）商家协商：退货退款。

商家：请看发票：“货物售出，概不退换”。

（2）消协投诉：

如何投诉？投诉电话是多少？本地消协电话是多少？

（3）还有哪些途径可以解决？

向有关部门申诉，可以向哪些部门申诉呢？工商局、质监局、物价局？

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（4）仲裁：什么是仲裁？

（5）问：若以上方法都不能有效解决，还有什么途径？ 诉讼

设计意图：通过老师的引导，归纳出维权的途径。 消费者权益受到损害后寻求解决的5种途径：

①与经营者协商和解；②请求消协调解；③向行政部门申诉；④提请仲裁机关仲裁；⑤向人民法院诉讼。

活动四：深化情感——增维权意识

播放近期相关维权视频。

设计意图：再次强化学生的维权意识，提高学生维权意识的能力。

（三）巩固深入，拓展延伸

收集今年“3.15”有关的消费者维权事例，编写《维权手册》，并自己进行一次维权行动。

设计意图：丰富教学内涵，最终促使知识的内化。

（四）课堂小结，深化理解

让学生归纳本节课所学的主要内容

与经营者协商 请求消协调解诉或提请仲裁机关

仲裁

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不成

向人民法院提起诉讼